Kualitas Pelayanan Transportasi Umum: Strategi, Standar, dan Upaya Peningkatan untuk Memberikan Layanan Tepat Waktu, Aman, Nyaman, dan Efisien bagi Penumpang di Kota Modern
Kualitas pelayanan transportasi umum menjadi kunci kenyamanan dan kepuasan penumpang. Artikel ini membahas faktor yang memengaruhi kualitas layanan, metode evaluasi, strategi peningkatan pelayanan, serta manfaat kualitas transportasi umum yang baik untuk efisiensi mobilitas, keselamatan penumpang, dan peningkatan citra sistem transportasi publik. Kualitas Pelayanan Transportasi Umum: Pilar Mobilitas dan Kepuasan Penumpang Transportasi umum adalah tulang punggung…
